In concomitanza con la riforma dell’Emergenza urgenza e il potenziamento dell’assistenza territoriale della Regione Emilia-Romagna, anche in provincia di Modena sono stati attivati i primi Centri di assistenza e urgenza (CAU).
Il Centro assistenza e urgenza (CAU), è una struttura sanitaria dell’Ausl in cui lavorano medici di assistenza primaria e infermieri formati per accogliere e assistere pazienti con problemi di salute urgenti ma non gravi (es. codici bianchi e verdi), cioè quei problemi che non possono essere risolti con la visita dal proprio medico di famiglia/pediatra e che, ad oggi, portano spesso le persone a recarsi in Pronto soccorso.
Con l’apertura dei CAU si prevede anche una graduale riduzione dei tempi di attesa nei Pronto soccorso all’interno dei quali è fondamentale gestire le situazioni urgenti che possono mettere a rischio la vita delle persone.
La visita e alcuni accertamenti diagnostici effettuati al CAU (ad esempio l’elettrocardiogramma e alcuni esami del sangue) sono gratuiti per tutte le persone residenti e/o assistite da un medico in Emilia-Romagna. E’ invece previsto il pagamento della visita (ticket di 20 euro) per le persone che non sono residenti in Emilia-Romagna o non hanno il medico/pediatra in Emilia-Romagna. Le ulteriori prestazioni specialistiche prescritte dal medico del CAU per il completamento diagnostico, sono a carico del cittadino con il relativo ticket.
Chi accede al CAU per uno dei malesseri o dei sintomi sotto elencati, viene visitato e riceve le prestazioni necessarie a risolvere, in tutto o in parte, il proprio problema.
Il personale sanitario, se necessario:
– effettua eventuali ulteriori approfondimenti diagnostici come, ad esempio, elettrocardiogramma, radiografie e alcuni esami di laboratorio;
– prescrive eventuali ulteriori prestazioni specialistiche successive utili al completamento diagnostico e per le quali è previsto il pagamento del ticket secondo le consuete modalità.
Se durante la visita viene riscontrato un sospetto o un accertato problema sanitario che può mettere a rischio la vita del paziente questo viene indirizzato – anche tramite i mezzi di soccorso – verso la struttura ospedaliera adeguata al caso.
Elenco dei malesseri o dei sintomi per i quali rivolgersi al CAU
In caso di dolore al petto o grave difficoltà respiratoria è sempre necessario telefonare al 118;
Se una persona si presenta al CAU per un malessere grave specifico, come ad esempio dolore al petto o grave difficoltà respiratoria, viene attivato immediatamente il 118 per il trasferimento in ospedale.
Come accedere al CAU
L’assistenza è garantita 7 giorni su 7:
- in accesso diretto (orari diurni) in base all’ordine di arrivo, ad eccezione di valutazioni specifiche da parte del personale sanitario
- previo contatto telefonico con il Servizio di continuità assistenziale 800 032 032 (in orari serali/notturni)
Negli orari diurni è sempre opportuno contattare il proprio medico di medicina generale, pediatra di libera scelta (o i medici della medicina di gruppo dell’associazione di riferimento) che conoscendo la storia clinica del paziente potrà valutare, in caso di bisogno, l’invio al CAU.
Elenco delle sedi dei CAU presenti in provincia di Modena
Indirizzi, orari e informazioni utili